长沙主城区年内实现“家门口”办理维修资金业务

2021-12-15      来源:红网   

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“今后不用跑到长沙房产交易大楼,在家门口就可以办理维修资金业务了!”今年“双12”,家住麓谷的张女士开心地把这个消息分享给了邻居们。

记者从长沙市物业维修资金管理中心获悉:进入2021年以来,长沙市包括维修资金业务在内的不动产登记业务实现有序下沉。本月起,高新区、芙蓉区的企业和居民即可在区内网点就近办理维修资金归集、使用等业务。至此,在长沙全市范围内,维修资金业务市、区两级政务服务点已增至6个。

今年底,随着雨花点的正式建成,长沙主城区将实现物业维修资金业务就近办理全覆盖。

打通市区两级政务服务平台,让群众少跑路

根据长沙市人民政府办公厅《关于印发长沙市不动产登记业务全面下沉工作实施方案的通知》的整体部署,长沙市物业维修资金管理中心以便民利民为出发点和落脚点,联动房屋交易、不动产、税务等有关部门,全面梳理维修资金业务下沉服务事项,统筹调配窗口和人员,打通市、区两级政务服务平台,狠抓落实,实现了包括维修资金业务在内的不动产登记业务的有序下沉。

2021年2月-3月,天心点、开福点率先完成了维修资金业务下沉工作,截至目前,天心点共办理了1726笔物业维修资金归集业务,开福点共办理了2747笔物业维修资金归集业务。12月6日,芙蓉点、麓谷点同步正式对外受理物业专项维修资金相关业务,高新区、芙蓉区的市民可选择就近办理。与此同时,雨花点正在加快推进业务下沉的各项准备工作,预计12月底将实现对外办公,届时全市维修资金业务服务点将增至7个,各区企业和群众能切实享受到便利的政务服务,为各区优化营商环境再助新力。

未来,长沙市物业维修资金管理中心将全面推进政务服务标准化建设,加强窗口工作人员岗位培训,统一服务设施,统一服务标准,统一服务规范,让全市各区市民都可选择就近办理,切实享受少跑腿、就近又贴心的维修资金业务服务。

多举措提升维修资金使用效率,助力小区品质提升

根据长沙市委市政府《关于印发〈长沙市既有小区品质提升三年行动方案(2021-2023年)〉的通知》文件精神和市住建局、市“精美办”的工作部署,今年以来,市物业维修资金管理中心为进一步推动物业专项维修资金在既有小区品质提升中发挥作用,采取了多种措施提升维修资金使用效率。

一是加强政策宣传力度,落实跟踪服务。以“共建精美社区 同享宜居品质”为主题,积极开展物业维修资金小知识进小区活动,同时,利用广播制作专题节目进行广泛宣传,从而使维修资金政策进一步深入人心,使广大业主充分了解维修资金的用途和表决方式。

二是优化流程,改进工作方法,力求做到维修资金使用的方便快捷、公开透明。

三是优化表决方式,提高表决效率。目前,长沙市物业维修资金管理中心正在积极开发APP移动端电子表决系统。

四是改进作风提高服务意识。加强工作人员培训,提高为民服务能力。进一步要求窗口工作人员严格落实一次性告知制度和跟踪服务制度,切实做到为业主服务,为申请人服务。

五是创新业务办理方式。根据省、市政府“放管服”改革精神,“最多跑一次”的要求,中心正在开展维修资金新业务系统的研发与测试,申请人不需往返窗口通过互联网即可提出使用申请,在互联网上传输相关材料,为申请人提供更加便捷的服务。

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